Al entrar al hotel, Olivia quedó sorprendida por las pinturas que había adentro. En cambio, Salvador, sentía escalofríos. Poco a poco iban adentrándose en la enorme sala del hotel. Las paredes estaban llenas de telarañas y las pinturas mostraban imágenes de cuerpos extraños, desfigurados. Olivia se anima a caminar poco a poco, Salvador la sigue a sus espaldas, cuando de repente una puerta se cierra dando un golpe muy fuerte. Se sienten pasos en las diferentes salas del enorme hotel. Olivia comienza a agitarse y sus latidos aumentan. Salvador corre hacia la puerta de salida pero esta no logra abrirse, grita, y le dice a Olivia de escaparse por la ventana pero todo se encuentra cerrado y a oscuras.
El sonido de los pasos aumentan, el suelo cruje, se sienten las corridas y los gritos de alguien pero ninguno logra visualizar quién es. El hotel parece estar vivo. Olivia decide ir hacia recepción para buscar las llaves. Allí, encuentra un juego de llaves con la descripción "SALIDA DE EMERGENCIA SUPERIOR". Suben por las escaleras en busca de la salida. Salvador, aterrorizado, la sigue y le pide por favor que lo saque de allí. Olivia encuentra la puerta y decide usar las llaves, prueba y prueba pero ninguna abre. Como son muchas, demora. El miedo aumenta, las llaves resbalan de las manos de Olivia en la oscuridad. Se siente cómo alguien sube las escaleras.